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A fim saber se os clientes estão satisfeitos com nossos qualidade e clientes de produto que mudam necessidades ou não, nós avaliamos altamente a investigação e a comunicação do mercado com os clientes para levantar nossa qualidade de produto. Após ter recebido a resposta dos clientes sobre determinados problemas, nós teremos reuniões entre departamentos relacionados, analisamos completamente a causa dos problemas, para encontrar os motivos reais dos problemas, fazer determinadas ações para certificar-se de que o mesmos tipo de ou problemas similares não acontecerão outra vez.
Sobretudo, as necessidades dos clientes são o objetivo de nossos esforços, e a satisfação de cliente é nosso sucesso final.
